שאלות ותשובות

שאלות שכיחות מלקוחות - ריכזנו לכם את השאלות השכיחות:

  • אילו סוגי וילונות אתם מציעים?

    אנחנו מציעים מגוון רחב של וילונות – וילונות גלילה, וילונות רומאים, וילונות/תריסים ונציאניים, וילונות בד, וילונות בד בהתאמה אישית ועוד.

  • האם ניתן להזמין וילונות בהתאמה אישית?

    בהחלט! אנחנו מתמחים בהתאמה אישית לפי מידות, סגנון, צבעים ובדים שתבחרו – כך שהוילון יתאים בדיוק לעיצוב הבית או המשרד שלכם.

  • האם השירות כולל גם התקנה בבית הלקוח?

    כן, אנו מציעים שירות התקנה מקצועי ומדויק בבית הלקוח, כולל מדידות והתאמות במקום.

  • איך מתבצע תהליך ההזמנה?

    התהליך כולל ייעוץ טלפוני או בבית הלקוח, ביצוע מדידות, בחירת דגם וחומר, הצעת מחיר, ואחריה ייצור והתקנה.

  • תוך כמה זמן מקבלים את הוילונות לאחר ההזמנה?

    זמן האספקה משתנה בהתאם לסוג הוילון, אך לרוב מדובר ב-7–21 ימי עסקים מרגע ההזמנה.

  • האם ניתן לראות דוגמאות של בדים ודגמים לפני הזמנה?

    בוודאי! אנו מציגים קטלוגים עשירים, וניתן גם לקבוע פגישה עם יועץ שיגיע עם דוגמאות עד אליכם.

  • האם הוילונות קלים לניקוי ותחזוקה?

    רוב הדגמים שלנו קלים לתחזוקה, וחלקם אף ניתנים לניקוי עצמי בבית. כמובן, תקבלו הסבר מפורט בהתאם לסוג הוילון שבחרתם.

  • האם יש אחריות על המוצרים והשירות?

    כן, כל מוצר מגיע עם אחריות יצרן ואחריות על ההתקנה – בהתאם לדגם ולספק.

  • מה העלות של ייעוץ והצעת מחיר בבית הלקוח?

    במקרים רבים הייעוץ וההצעה ללא עלות וללא התחייבות. צרו קשר ונשמח לבדוק אם אתם באזור השירות שלנו.