שאלות ותשובות
שאלות שכיחות מלקוחות - ריכזנו לכם את השאלות השכיחות:
אילו סוגי וילונות אתם מציעים?
אנחנו מציעים מגוון רחב של וילונות – וילונות גלילה, וילונות רומאים, וילונות/תריסים ונציאניים, וילונות בד, וילונות בד בהתאמה אישית ועוד.
האם ניתן להזמין וילונות בהתאמה אישית?
בהחלט! אנחנו מתמחים בהתאמה אישית לפי מידות, סגנון, צבעים ובדים שתבחרו – כך שהוילון יתאים בדיוק לעיצוב הבית או המשרד שלכם.
האם השירות כולל גם התקנה בבית הלקוח?
כן, אנו מציעים שירות התקנה מקצועי ומדויק בבית הלקוח, כולל מדידות והתאמות במקום.
איך מתבצע תהליך ההזמנה?
התהליך כולל ייעוץ טלפוני או בבית הלקוח, ביצוע מדידות, בחירת דגם וחומר, הצעת מחיר, ואחריה ייצור והתקנה.
תוך כמה זמן מקבלים את הוילונות לאחר ההזמנה?
זמן האספקה משתנה בהתאם לסוג הוילון, אך לרוב מדובר ב-7–21 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
האם ניתן לראות דוגמאות של בדים ודגמים לפני הזמנה?
בוודאי! אנו מציגים קטלוגים עשירים, וניתן גם לקבוע פגישה עם יועץ שיגיע עם דוגמאות עד אליכם.
האם הוילונות קלים לניקוי ותחזוקה?
רוב הדגמים שלנו קלים לתחזוקה, וחלקם אף ניתנים לניקוי עצמי בבית. כמובן, תקבלו הסבר מפורט בהתאם לסוג הוילון שבחרתם.
האם יש אחריות על המוצרים והשירות?
כן, כל מוצר מגיע עם אחריות יצרן ואחריות על ההתקנה – בהתאם לדגם ולספק.
מה העלות של ייעוץ והצעת מחיר בבית הלקוח?
במקרים רבים הייעוץ וההצעה ללא עלות וללא התחייבות. צרו קשר ונשמח לבדוק אם אתם באזור השירות שלנו.